VI ER STADIG KLAR TIL AT SERVICERE JERES VASKERI

Hos Nortec har vi taget alle nødvendige forholdsregler for at sikre, at vi fortsat kan yde rådgivning, kundeservice og vigtigst af alt – servicere vores kunders vaskerier. De danske fællesvaskerier er en vigtig basisfunktion i denne situation, hvor et forhøjet hygiejneniveau er nødvendigt for at nedbringe smitten af Coronavirus. Vi følger derfor løbende myndighedernes anbefalinger for, at du som kunde hos os kan være tryg ved, at vi fx udfører et servicebesøg i jeres fællesvaskeri. På denne side kan du læse mere om, hvilke forholdsregler vi har taget, og hvad det betyder for dig som kunde.

Hos Nortec følger vi hele tiden COVID-19 situationen tæt og efterlever naturligvis myndighedernes anbefalinger ift. rengøring og hygiejne.
 

De danske fællesvaskerier er en kritisk basisfunktion

Hver dag benytter titusindvis af danskere et fællesvaskeri. For de fleste er det deres eneste adgang til vaskemaskiner og tørretumblere. Dermed udgør vaskerierne en kritisk basisfunktion for, at vi som danskere kan opretholde et højt hygiejneniveau, og dermed bekæmpe den ekstraordinære sundhedskrise vi står overfor. For at vi hos Nortec også i denne svære tid kan opretholde en effektiv drift og servicering af vaskerier, har vi taget en række forholdsregler for at følge myndighedernes anbefalinger.

Skal man være bekymret for at benytte fællesvaskerier?

Vi har fået flere henvendelser fra vaskeribrugere, der spørger, om de skal være bekymrede for at benytte fællesvaskeriet pga. en eventuel smitterisiko. Svaret er: Nej, tværtimod. I den situation vi befinder os i, er det ekstra vigtigt, at beboerne får vasket deres tøj, da dette også kan være en potentiel smittebære. Hos Nortec har vi været i dialog med Sundhedsstyrelsen og Statens Serum Institut og på baggrund af det, har vi lavet en vaskeanvisning med 6 gode råd til hygiejnisk tøjvask, som du kan se via nedenstående link.
 

VI MONTERER PLANMÆSSIGT

Har du aftalt en montering med os, kan du forvente, at den bliver gennemført som planlagt. Det samme gælder, hvis du i den kommende periode vælger Nortec som leverandør af en ny vaskeriløsning. Vores montører er ligeledes instrueret i myndighedernes anbefalinger om forhøjet hygiejneniveau, hvilket bl.a. betyder, at vores montører benytter handsker under hele monteringen. Har du spørgsmål til en monteringssag, eller er der særlige forhold, som vi skal tage hensyn til ifm. en montering? Så kan du kontakte vores projektafdeling på tlf. 40 20 01 66. 

For at imødekomme myndighedernes anbefaling afholder vi i den kommende periode ikke fysiske demostrationer i vaskerierne. Det forhindrer dog ikke, at der monteres og opstartes nye vaskerier. Vi ophænger nemlig brugervenlige vægvejledninger i vaskeriet, der forklarer, hvordan maskinerne benyttes, ligesom der også udleveres velkomstfoldere og aktiveringsbreve til alle brugerne, som guider dem let igennem oprettelsen. Og skulle der fortsat være brugere, der har brug for hjælp til at komme i gang med at benytte vaskeriet, sidder vores kundeserviceafdeling klar til at guide dem over telefonen. Vores kundeservice kan kontaktes på tlf. 76 43 70 06 man-fre 8-16 og fre 8-14.

Download vores informationsmateriale

Vi har lavet en plakat, der viser de 6 gode råd til hygiejnisk tøjvask. Download, print og hæng den op i vaskeriet. Så er du med til at sprede budskabet omkring, hvordan man vasker sit tøj mest hygiejnisk og dermed forebygger smitte.