Nortec kort fortalt

Det hele begyndte i Vejle i 1988. På instrumentbrættet i en rød Toyota HiAce sad en lille Dymo-strimmel med et enkelt spørgsmål: "Var kunden tilfreds?" Det spørgsmål blev fundamentet for vores virksomhed. Det har lært os, at en god løsning først er en succes, når den skaber værdi for dem, der bruger den. Derfor udvikler og driver vi i dag fællesløsninger, der gør hverdagen enklere. Mere tryg. Og mere bæredygtig. Løsninger, som gør det nemmere at dele ressourcer, reducere forbrug og træffe mere ansvarlige valg.

Fra en dansk familievirksomhed er vi vokset og har udvidet vores løsninger til flere områder. Men selvom vi er vokset, har vi holdt fast i den måde, vi arbejder på. Vi tror stadig på nærhed. På ansvar. På relationer, der varer ved. Og vi stiller dagligt os selv det samme spørgsmål, som vi gjorde i 1988. For først når kunden er tilfreds, ved vi, at vi er lykkedes.

Var kunden tilfreds?

Det var spørgsmålet lige fra begyndelsen. I 1988 satte Tom en dymo med netop de ord på instrumentbrættet i sin servicebil. Og vi spørger stadig os selv om det. Uanset om vi skaber løsninger til boligforeninger, rengøringsfirmaer, børnehaver eller brandstationer. Derfor lytter vi, gør os umage og lærer af vores kunder. For først når kunden er tilfreds, ved vi, at vi er lykkedes.

Sammen om det, der tæller

Vi deler viden, hjælper hinanden og lykkes sammen. Vi tror på fælles løsninger. Ikke kun dem, vi skaber for vores kunder, men også i den måde, vi arbejder på. For bag hver løsning er et samarbejde på tværs af hele Nortec. Fra serviceteknikere, montører og kundeservice til salg, marketing og ledelse. Vi deler erfaringer, hjælper hinanden og løfter i flok. Det er sådan, vi skaber værdi. Både for hinanden og for vores kunder.

Tillid og ansvar går hånd i hånd

Som familievirksomhed ligger tillid naturligt i den måde, vi arbejder på. Vi ved, at de bedste beslutninger bliver truffet af dem, der er tættest på opgaven. Derfor giver vi frihed til at handle og ansvar for at løfte opgaven hele vejen. Vi venter ikke på, at andre løser den. Vi gør det, der skal til. Den tillid mærker kunderne. Og den mærker vi også i hverdagen hos Nortec.

Ambitionen driver os frem

Det hele begyndte som en enkeltmandsvirksomhed fra Toms private bopæl i Vonge. Siden da er vi vokset, og ambitionen er vokset med os. Den har været med til at forme det Nortec, vi er i dag, og driver os stadig frem. Derfor udvikler vi nye løsninger, forbedrer dem, vi allerede har, og bliver ved med at se muligheder. For vi ser ikke kun på, hvad der virker i dag, men også på, hvordan vi kan gøre det endnu bedre i morgen.